Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Klaimira mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan kişi ("Kullanıcı") ile uygulama yayıncısı arasında geçerlidir. Uygulamayı yükleyerek veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı

Klaimira; uçuş aksaklıklarında (rötar, iptal, biniş reddi) delil toplamanıza, yolcu haklarınızı (ör. EC 261/2004, SHY-Yolcu) değerlendirmenize ve başvuru belgeleri (PDF delil dosyası, başvuru mektubu, itiraz dosyası) oluşturmanıza yardımcı olan bir araçtır. Uygulama hukuki danışmanlık hizmeti DEĞİLDİR; üretilen içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve bir avukatın görüşünün yerini tutmaz. Tazminat hakkının varlığı ve tutarı nihai olarak ilgili havayolu, otorite veya mahkeme tarafından belirlenir.

3. Abonelik ve Satın Almalar

Klaimira iki ücretli seçenek sunar: (a) Klaimira Pro — yıllık, OTOMATİK YENİLENEN abonelik; (b) Klaimira Tek Dosya — tek seferlik, yenilenmeyen tek-dosya kilidi. İkisi de App Store / Google Play üzerinden işlenir; ödeme kartı bilgileri uygulamaya ulaşmaz. Pro aboneliği, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir ve ücret mağaza hesabınıza yansıtılır. Güncel fiyat ve dönem satın alma ekranında ve mağaza hesabınızın abonelik ayarlarında gösterilir. Aboneliği istediğiniz an mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından iptal edebilirsiniz; iptal mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Ücret iadeleri ilgili mağazanın iade politikasına tabidir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı; girdiği uçuş, harcama ve delil bilgilerinin doğru olduğunu, sahte veya yanıltıcı delil üretmek için uygulamayı kullanmayacağını kabul eder. Uygulamanın kötüye kullanımı hesabın/erişimin kısıtlanmasına yol açabilir.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulama "olduğu gibi" sunulur. Uçuş verileri üçüncü taraf kaynaklardan alınır ve gecikmeli veya hatalı olabilir. Yayıncı; başvurunun sonucundan, kaçırılan sürelerden veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

6. Fikri Mülkiyet

Uygulamanın tasarımı, görselleri ve yazılımı yayıncıya aittir; kullanıcıya yalnızca kişisel, devredilemez bir kullanım lisansı verilir.

7. Değişiklikler

Koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur. Güncel sürüm uygulama içinde ve web adresinde yayımlanır.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.