Il tuo volo è in ritardo.
Il tuo diritto no.
Nel momento del disservizio Klaimira ti guida passo passo nella raccolta delle prove e sigilla ogni prova sul tuo dispositivo, valuta i tuoi diritti secondo la norma applicabile al tuo volo (EU261, UK261, SHY, Montreal…) e prepara il tuo dossier di reclamo in 6 lingue.
In quattro passi, dal panico al reclamo
Il processo che trasforma il momento di stress in aeroporto in un reclamo ben preparato — tutto dal tuo telefono.
Aggiungi il tuo volo
Inserisci numero del volo + data, scansiona il codice a barre della carta d'imbarco o condividi una carta Wallet (.pkpass) con Klaimira. Wallet non può essere letto automaticamente.
Cattura le prove
Attività guidate nel momento del disservizio: foto del tabellone, notifica, ricevuta — sigillate all'istante.
Valuta i tuoi diritti
Il motore sceglie la norma applicabile al tuo volo (EU261, UK261, SHY, Montreal, US DOT, APPR), valuta distanza, ritardo e causa e, se ne hai diritto, mostra l'importo richiedibile con la relativa motivazione.
Invia il tuo dossier
La lettera di reclamo e il fascicolo di prove sigillato (PDF) sono pronti; li invii tu alla compagnia via e-mail o con la condivisione.
Prove sigillate, valutazione motivata
Ogni prova viene sigillata nell'istante in cui la acquisisci
Ogni foto, notifica e ricevuta viene sigillata con SHA-256 sul tuo dispositivo nell'istante in cui la acquisisci. Poi viene salvata nel tuo account tramite una connessione cifrata e il server attesta la marca temporale con una firma Ed25519. Ogni modifica successiva è rilevabile; l'attestazione si può verificare in modo indipendente con la chiave pubblica pubblicata.
Scopri se ne hai diritto, con la motivazione
Il motore valuta distanza, durata del ritardo e causa dichiarata dalla compagnia alla luce del regolamento e delle sentenze della Corte di giustizia UE (Sturgeon, Wallentin-Hermann). Ogni esito è motivato: ammissibile, probabile, prova mancante, incerto o non ammissibile. La decisione finale spetta alla compagnia, all'autorità o al tribunale.
I diritti dei passeggeri in cifre
EU261 copre i voli in partenza dall'UE e quelli verso l'UE operati da una compagnia UE. Se il tuo volo non rientra, Klaimira verifica se si applica UK261, SHY, Montreal, US DOT o l'APPR canadese.
Prezzi semplici, nessuna commissione
Raccogliere le prove, vedere i tuoi diritti e il riepilogo con filigrana sono sempre gratis. Per il dossier completo, la lettera e l'analisi del rifiuto acquisti il dossier di quel reclamo oppure Pro annuale. Nessuna commissione, nessun costo legato all'esito; i prezzi aggiornati sono su App Store e Google Play.
Al prossimo ritardo
fatti trovare pronto
Aggiungi ora il tuo volo; se scatta un disservizio, Klaimira ti mostra passo passo quali prove raccogliere.